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22 2021-12

“奮楫跨越 魅力百強”——對話石家莊北國人百集團有限責任公司董事長劉春東

        12月21日,石家莊北國人百集團有限責任公司董事長劉春東做客由石家莊市企業聯合會、石家莊市企業家協會、石家莊廣播電視臺聯合主辦,石家莊新聞廣播協辦的《“奮楫跨越,魅力百強”——對話石家莊市百強企業》特別節目。         從中山路商業發展看盡一城繁華,到省會商貿服務業發展千姿百態。石家莊北國人百集團有限責任公司的奮斗史基本上就是石家莊市商貿服務業的發展史。         在集團下屬的新百廣場、北國商城、石家莊飲食公司身上,生動詮釋了企業與城市相互促進、共同發展的關系,在省會發展史上留下了濃墨重彩的一筆。         新百廣場的前身是始建于1947年的晉察冀大眾商店,1949年更名為華北百貨公司石家莊分公司百貨部,1950年改名為中山路商店,1984年更名為石家莊市人民商場,2000年華麗轉身為新百廣場,并入北人集團旗下。歷經七十多年風雨,人民商場跨越了中國零售業歷史的所有時期,被稱為"新中國百貨第一店"。         北國商城的前身是1956年開門營業的解放路百貨商場,這是石家莊解放后新建的第一座國營零售綜合百貨大樓。1996年,解放路百貨商場華麗變身為北國商城,也是在這一年,石家莊地名辦以京廣鐵路為分界線,將鐵路以東原長安路、解放路更名為中山東路,將中山中路、中山西路統一更名為中山西路?梢哉f,北國商城與中山路是同一年更名的,像兄弟倆一樣。經過多年發展,北國商城成為集團優秀的旗艦店,中山路也成為省會第一商業大道,兩兄弟結伴,一起茁壯成長。         始建于1956年的石家莊飲食公司,當時承載著供應餐飲市場和繁榮省會經濟的重任。公司旗下有中和軒、紅星飯莊、燕風樓、釜洋齋等多家歷史悠久的餐飲品牌,中和軒飯莊是石家莊現存唯一的百年老字號,中和軒蒸餃也被命名為中華名小吃。         在消費升級的助推下,省會商貿服務業頻頻升級,不斷引入新業態、新模式。一時間,商業綜合體這個新鮮概念讓人眼前一亮。         從2018年開始,石家莊北國先天下、新百廣場、北國超市先天下店幾個大型調改工程開始動工。         新百廣場在不閉店的情況下,分樓層進行了有史以來最大規模調改工程,淘汰了40%以上的老舊品牌,成功引進150多個國際國內知名暢銷品牌,從外立面到內部環境全面跨越式升級,實現了從傳統百貨到大眾時尚百貨的鳳凰涅槃式轉型,在商圈巨大變化和消費者升級的競爭格局之中,創新突破,煥顏新生。         北國先天下廣場歷時8個月成功實現由高端百貨向高級購物中心的轉變,打造出了承載城市前沿消費生活方式的體驗社交平臺,成為河北第一奢侈品經營賣場。北國超市先天下優生活店被消費者譽為“北方最美的超市”,獲得了多個獎項。         城市不斷向新,北人永遠向上。未來,作為河北省新零售商業集團的北人集團,還會繼續再接再厲,以服務好本土消費者為己任,不斷促進城市商業繁榮,積極推動社會發展,以實際行動為省會發展助力添彩。
19 2021-12

擔當國企責任,弘揚文明新風,北人集團召開文明城創建工作推進會暨電動車綜合治理動員大會

        為全面落實《石家莊市文明城市創建工作推進會》及《全市電動車綜合治理工作動員大會》精神,切實做好相關工作,12月18日上午,北人集團召開文明城創建工作推進會暨電動車綜合治理動員大會。集團領導班子成員,集團各直屬企業班子成員,集團總部各部室負責人,北國股份總部各部室負責人等共計120人在主會場、各直屬企業近600余名干部員工在50個分會場以視頻方式參加會議。         會議由集團黨委副書記、工會主席趙雪飛主持。趙雪飛傳達了市文明城市創建工作推進會會議精神。北國股份營運部副部長高巖宣讀了《市委組織部致全市各級黨組織和廣大黨員的倡議書》,超市事業部部長白麗茹代表集團下屬企業做表態發言。大會特別邀請橋西交警大隊辦公室主任孫連生對相關法規政策進行了專業解讀。         集團黨委書記、董事長劉春東發表動員講話。他強調,創建文明城和電動車綜合治理專項行動是當前我市非常重要的兩項重點工作。全體干部員工要認識到我市開展電動車綜合治理是發展的需要、是創建文明城市的需要,是群眾的期盼、是文明的呼喚,對彰顯城市文明、保障交通秩序、維護社會安定有著十分重要的意義。小小電動車,城市大難題。加強電動車綜合治理涉眾廣、任務重、難度大。北人集團是石家莊市、河北省、國家級文明單位,作為擁有近5萬名從業人員的大型零售窗口企業,集團在文明城創建和電動車綜合治理專項行動中應當充分擔當起國有企業和窗口單位的表率示范等各方面責任。集團各級黨組織和廣大黨員、全體干部職工要積極響應號召,增強落實工作的責任感和緊迫感,立刻行動起來,全力提升工作效率和工作水平,全力攻堅克難,全方位做好各項工作。         劉春東對集團全體干部員工提出要求,一是要高度重視石家莊市全國文明城市創建工作和此次電動車綜合治理工作,要把握正確政治方向,提高政治站位,統一思想認識,通過開展形式多樣的宣傳、教育、培訓工作,讓廣大干部員工包括家屬都充分理解文明城市創建和開展電動車綜合治理專項行動的重大意義,把文明城市創建和電動車綜合治理工作落實到市委、市政府的決策部署上來。二是要把全國文明城市創建和電動車綜合治理工作上升為“一把手工程”,切實加強組織領導,堅持立足實際,落實主體責任,加強統籌協調,要力戒形式主義確保專項行動有序開展,要切實了解本單位本部門員工的實際問題和困難,做好風險管控和應急保障工作。堅決落實好執行好省委省政府、市委市政府的相關決策部署,全力配合好我市全國文明城市創建和電動車綜合治理專項行動工作,使推進文明城市創建和電動車綜合治理各項措施在集團落地生效。三是要按照市文明城市工作推進會議精神、河北省電動車管理條例的相關規定和市委市政府召開的電動車綜合治理大會精神,集團將有針對性的建立懲戒措施,工作獎懲制度,各企業也要結合工作實際,迅速建立健全本企業相關措施和獎懲辦法。四是要發揮零售業城市文明窗口的帶動作用,加大電動車綜合治理宣傳力度,不僅做好員工家屬,合作伙伴的相關工作,也要做好消費者相關工作。結合業態及賣場經營實際,充分了解消費者在出行到店送貨到家方面的需求,創新相關服務舉措,讓顧客感受到方便,與市民共同營造文明和諧的社會氛圍。         劉春東強調,建設好、發展好省會,是每位石家莊人義不容辭的歷史使命!白屔钜驗槲覀兏篮,讓城市因為我們更溫馨”集團每一名員工都站在為人民負責、為自己負責、為企業負責的高度,積極主動、從我做起,努力把石家莊打造成為石家莊人自豪、外地人向往的魅力之城,為加快建設現代化、國際化美麗省會城市貢獻北人力量。
08 2021-12

張軍衛到包聯企業北人集團調研檢查并宣講黨的十九屆六中全會精神

        按照市委和國資委黨委統一安排,12月7日,市政府國資委黨委書記、主任張軍衛到包聯的北人集團督導調研重點工作,并宣講黨的十九屆六中全會精神和省第十次黨代會精神。張軍衛一行首先來到新建成的北人集團黨群服務中心,詳細了解集團黨建開展情況,實地檢查黨的十九屆六中全會精神宣傳氛圍。隨后,張軍衛主持召開匯報座談會,就經濟運行、項目建設、國企改革三年行動、宣傳貫徹黨的十九屆六中全會精神及明年工作安排,與集團領導班子、有關部室負責同志進行深入交流,并專題宣講黨的十九屆六中全會精神和省第十次黨代會精神。           張軍衛在宣講時指出,要提高政治站位,深刻理解和把握全會精神的實質。要深刻把握《決議》的精神實質和核心要義,深刻認識黨百年奮斗的“四個偉大飛躍”、“五大歷史意義”、“十個堅持”寶貴歷史經驗,深刻認識“兩個確立”對新時代黨和國家事業發展、對推進中華民族偉大復興歷史進程的決定性意義,深刻認識新時代中國共產黨需要牢牢把握的“一個牢記”“五個必須”,深刻認識《決議》關于經濟工作特別是對國有經濟的重要部署。面對新形勢、新情況、新要求,國資系統廣大黨員干部要把學習全會精神與深入貫徹習近平總書記“七一”重要講話精神和對河北作出的一系列重要指示結合起來,與深入落實省第十次黨代會和市第十一次黨代會結合起來,與深入開展黨史學習教育和“四史”宣傳教育結合起來,以構建“5+2”市屬國有企業新架構為契機,弘揚國企精神,強化進取意識,在堅決貫徹黨的十九屆六中全會精神上帶好頭、作表率,將學習的成果轉化為改革發展的強大動力,為建設現代化、國際化美麗省會城市提供重要支撐。         張軍衛要求,要突出工作重點,以實際行動貫徹落實好全會精神。一是全力抓好經濟運行。要強化監測分析,及時解決問題,千方百計爭先進位,全力以赴趕進度、保完成,確保完成全年目標任務。二是全力抓好工作謀劃。集團班子要結合企業實際,圍繞我市經濟總量過萬億等“7個大躍升”的總目標,合理確定明年目標任務,加壓奮進、敢于“摸高”,確保與全市的發展同頻共振。三是全力抓好項目建設。要把做好項目建設作為集團轉型升級的重要抓手,加快推進北國(正定)文旅主題購物公園等重點項目建設,拉出時間表、路線圖,對推進過程中遇到的問題及時上報溝通解決。四是全力抓好改革攻堅。要全面對標對表,認真梳理分析國企改革三年行動中各項任務落實情況,抓緊補齊短板、彌合差距。五是全力抓好疫情防控。嚴格落實十個常態化30項防控措施,堅持好測溫驗碼、戴口罩、一米線等措施,嚴格按要求開展重點人群定期核酸檢測,積極推動疫苗加強針的接種。六是全力抓好安全生產。要始終強化安全生產紅線意識和底線思維,把安全生產工作做得更細更充分,把責任壓得更實更具體,真正做到警鐘長鳴、常抓不懈,實現事故可防,安全可控。         張軍衛要求,要強化黨建引領,為企業改革發展提供堅強政治保障。要始終堅持建強國有企業基層黨組織不放松,確保國有資本流動到哪里,黨的建設就跟進到哪里、黨組織的作用就發揮到哪里,為做強做優做大國有企業提供堅強組織保證。一要強化黨的政治建設,堅持把黨的領導融入企業管理各環節,把企業黨組織內嵌到公司治理結構之中,把黨建工作與企業發展同謀劃、同部署、同推進。二要強化班子隊伍建設,發揮好國有企業黨組織領導核心和政治核心作用,確保黨建工作和生產經營有效聯動、相互促進、同向發力。三要強化黨風廉政建設,堅持把紀律和規矩挺在前面,扎實開展政治性警示教育,緊盯“關鍵少數”、關鍵崗位和重點領域,進一步嚴明政治紀律和政治規矩,持續凈化政治生態。         市國資委黨委專職副書記武力軍、副主任林樹新及有關科室負責同志參加調研宣講。
06 2021-12

燕風樓烤鴨店參加“冀菜·崇禮菜單”品牌推廣活動

        2022年北京冬季奧運會即將到來,為服務賽事期間來自四面八方的游客,河北省自2018年就開始了獻禮冬奧會特色美食菜品的研發工作,“崇禮菜單”于2019年9月正式公布,之所以稱為“崇禮菜單”,除了想表明2022年冬奧會大部分雪上項目比賽舉辦地是在河北崇禮,更重要的是蘊含著“崇尚禮儀”的中華傳統文化!俺缍Y菜單”共收錄360道菜點(河北菜點300道、其他省市菜系菜點60道),評選認定的核心菜品69道(經典傳承菜品9道,地域特色菜品60道),以河北區域內食品原材料為基礎,注入河北餐飲文化傳承內涵,打造餐飲業冀字號品牌,將“河北味道”呈現在了世界面前。因此,北京冬奧會不僅是一場視覺上的盛宴,還將是一場舌尖上的盛宴。         為進一步推廣“崇禮菜單”,弘揚燕趙飲食文化,助力北京2022年冬奧會和冬殘奧會,石家莊飲食有限責任公司燕風樓烤鴨店作為“國家五鉆級酒家”,積極踐行社會責任,參加了“冀菜·崇禮菜單”品牌推廣活動,F在已經進入了菜品市場推廣階段,燕風樓烤鴨店對進行推廣的每一道菜品精心制作,為將“崇禮菜單”研發成果推向市場化做出貢獻,在弘揚冀菜飲食文化的同時,營造燕趙美食迎冬奧的祥和歡樂氣氛。
05 2021-12

集團領導參加2021年石家莊市藁城區四季度重點項目集中開工活動及北國物流產業園二期項目調度會

        12月1日上午,藁城區2021年四季度重點項目集中開工活動在北國物流園隆重舉行,石家莊市副市長管云天、藁城區委書記王錦山、區長蔡云龍、石家莊經開區黨工委書記管委會主任吳概球以及藁城區人大、政協主要領導,藁城區政府各相關部門、項目單位代表等100余人參加了會議。集團黨委書記、董事長劉春東應邀出席。         本次集中開工項目共計29項,總投資30.2億元。其中包括北國高科技產業園二期、艾薇生物試劑等戰略性新興產業類項目9個,億生堂生物科技殼聚糖止血粉、歐意藥業水系統升級改造等優勢特色產業類項目14個,河北東達智慧倉儲產業中心1個現代服務業類項目,康興居家養老中心、老舊小區改造二期等民生領域補短板類項目3個,育才路新建工程、市府路西延提升工程等基礎設施及基礎產業類項目2個。         本次活動北國物流園精心籌備、積極配合,得到了藁城區區委、區政府、經開區管委會的高度肯定。         活動結束后,集團黨委書記、董事長劉春東在物流園主持召開了物流園二期建設工作調度會,集團副總經理陳曉杰參加。會議聽取了項目進展情況匯報,對相關工作進行了安排部署。會議傳達了集團黨委全力支持物流園建設,為物流園二期提供強大的資金、人才、技術支持的會議精神。提出物流園二期工程馬上啟動,按照政府要求,前期準備工作要在2022年供暖期結束前完成,要力爭在供暖期結束之時破土動工。劉春東書記指出:“物流園一期工程已按照預期進度正常完工運營,即將開始的項目二期建設更具挑戰性。物流園作為集團內部數字化轉型的先鋒,站位要高,從集團的角度出發,為發展提供一個堅強的技術支撐、后勤保障支撐;物流園項目團隊應集中精力,做好各項工作,把物流園建設好,運營好,爭取通過物流園的運轉,影響和帶動超市業態的變革,提高超市業態的核心競爭力!         物流園將認真落實劉春東書記的工作指示,不負各級政府和集團領導的期望,全力做好項目建設,力促北國高科技物流產業園二期項目早投產、早達效,為區域經濟與集團發展做出貢獻。
05 2021-12

集團領導到辛集北國商城進行調研指導及關懷慰問

        12月3日上午,集團總經理楊瑞剛,集團工會主席趙雪飛一行到辛集北國商城進行調研指導及關懷慰問。         在深澤、辛集疫情爆發時期,社商事業部、電器總公司勇擔社會責任,扛起抗疫保供大旗,全力保障郊縣市民的生活需求。集團領導對郊縣全體員工的付出表示肯定,關懷慰問了辛集北國商城,北國電器辛集店、晉州店、深澤店抗疫保供一線員工,并為他們發放慰問品。同時強調:要全面抓好疫情防控常態化工作,進一步推進加強針接種,做好“雙節”前安全經營工作。
03 2021-12

北人集團所屬各企業“我為群眾辦實事”見實效

        自黨史學習教育開展以來,北人集團所屬各企業緊扣“學黨史、悟思想、辦實事、開新局”的工作要求,堅持把“我為群眾辦實事”實踐活動作為黨史學習教育的一項重要內容,緊貼職工群眾需求,千方百計解決職工群眾“急難愁盼”問題,不斷增強職工群眾的獲得感、幸福感,確!拔覟槿罕娹k實事”實踐活動落地見效。 一、解決職工停車難、充電難的問題。         北國商城民生路匯翠花園地下車場開辟出近2000㎡的閑置場地作為員工停車處于6月12日正式投入使用。益新購物中心在廣場停車場合理規劃出200㎡非機動存放處。先天下廣場在西門開辟了員工停車區域,確保員工的停車安全及財產安全。北國物流園東片區和果蔬配送中心安裝了智能電動車充電樁。 二、解決職工就餐難、飲水難等問題。         益新購物中心為員工配備微波爐等,解決員工的就餐問題。超市事業部、保定超市電器聯合黨支部建立員工食堂。北國物流園積極進行原有舊食堂改造計劃,計劃12月下旬完成并投入使用。飲食公司開放會議室用于職工中午集中就餐,改善職工的用餐環境。春天地產購買微波爐、洗潔精等物料,為職工就餐提供便利。華遠公司加裝熱水器,改善值班人員的洗漱條件。為在崗職工購買雨傘、雨披等防汛物資。飲食公司在洗衣房購買新型縫紉機,為員工修補工裝。 三、搭建職工活動室,豐富文化生活。         益新購物中心6月初將負二停車場重新規劃,為職工開辟出職工健身娛室。北國物流園自2021年相繼采購了乒乓球、羽毛球等體育用具,豐富員工生活,助力提高員工的身體素質。北國奧特萊斯增加了籃球場為員工提供鍛煉身體場所。飲食公司為職工增添了跳繩、毽子、啞鈴等企業職工文體娛樂設施,豐富職工業余文化生活。 四、開辟職工休息處,提升休息環境。         益新購物中心五樓黨建活動室(會議室)在中午12:00-14:00對員工開放,提供安靜休息和學習場所。北國物流園因舊員工宿舍樓尚未改造完成,為滿足員工休息需求,在辦公樓三樓安排了60張床位,作為臨時的員工宿舍。飲食公司為職工更衣室增添更衣櫥,解決了員工上下班更衣問題。 五、統籌疫情防控,提供貼心服務。         益友購物中心結合疫情防控常態化要求,引進智能便民應急島裝置,顧客有需要可及時獲取相關應急物品。在連廊處設置“新冠疫苗接種點”,方便附近居民接種新冠疫苗。北國奧特萊斯在服務中心提供免費口罩。北國超市各門店服務臺推出各項便民設施,將童車、輪椅、醫藥箱、租借充電器等集中于便民驛站中方便顧客使用。北國商城提前提報供暖申請并于11月9日開始提前供暖,商業企業付費提前供暖在省會屬于首例。在負一層超市入口處,安裝地鐵與北國商業接口處的雙道門系統,解決了負一層超市及外賣區冷風灌入問題。針紡公司購置一次性醫用口罩和消毒洗手液,給每個辦公室配備了消殺工具,為值班人員配備了殺蟲劑等物資。國博中心進行客用衛生間硬件設施改善,提高顧客滿意度。
03 2021-12

展北人大愛,扛國企責任

        黨史學習教育開展以來,北人集團認真貫徹落實黨中央、省、市和市國資委有關黨史學習教育工作部署,堅持問題導向,立足群眾需求,扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動,推動黨史學習教育走深走實。集團向各直屬企業征集群眾職工急難愁盼問題,建立了“我為群眾辦實事”臺賬,積極改善職工辦公條件、打造休息區、解決員工停車難、職工就餐難等實際問題。         同時,按照黨中央、省市和國資委相關會議精神和工作部署,自覺擔當起國企責任,結合企業經營實際,以“讓生活因我們更美好,讓城市因我們更溫馨”為己任,充分發揮零售企業引領消費時尚提升生活品質的主渠道作用,通過全渠道建設不斷提升服務質量和購物便利性,通過積極打造一刻鐘便民生活圈、對外開放停車場、開展志愿服務、全力確保民生商品供應等全方位努力,用實際行動落實好省、市“我為群眾辦實事”實踐活動。 一、積極打造“一刻鐘”便民生活圈, 持續改善購物體驗,全方位提升顧客滿意度         今年年初,河北省20項民生工程和“我為群眾辦實事”實踐活動聚焦的10件民生實事以及石家莊市10件惠民實事內容發布,北人集團作為國有零售企業,壓實主體責任,結合企業經營實際著力改善購物體驗、滿足市民便利化消費需求,積極打造“一刻鐘”便民生活圈。         集團旗下北國超市拓展服務渠道,形成“到店、到家、到點”全渠道業務模式,全方位滿足市民生活需要。超市為到店顧客開展試吃、試飲、文化活動,給顧客提供優質便捷的購物體驗。在京東到家、美團外賣、餓了么三大外賣平臺開通到家服務。2021年,北國超市旗下社區團購業務—北國優選上線,采用“預售+自提”的模式,顧客通過“北國優選plus”微信小程序線上下單,超市配送至自提點,顧客就近自提取貨,為社區家庭用戶優選高性價比的商品。目前,北國優選已在石家莊市內設立2000多個自提點,極大地方便了廣大市民購物,滿足了市民多樣化購物需求。         作為全國、省、市文明單位,集團一直堅持“服務以人為本 經營童叟無欺”,讓消費者買得舒心,用的放心,吃得開心,玩得隨心!盁o障礙停車位”“無障礙坡道”“無障礙衛生間”“殘疾人專用直梯”“無障礙援助服務站”“輪椅租借”……一系列為特殊人群定制的服務,在集團各賣場統一標準快速實施,同時投入大量資金進行賣場環境設施的維護和提升。         “像對待親人一樣對待我們的客戶,全心全意為客戶服務,讓服務的瞬間溫暖而歡樂”,集團全體員工秉承這一服務理念,時時處處向廣大消費者提供用心、專心、愛心、恒心、誠心五“心”級服務,實行無理由退換貨保證金制度,做到可退可不退的以退為主,可換可不換的以換為主,確保顧客購物無憂。各企業非常重視顧客意見,定期召開顧客座談會,發放征求意見函、服務質量問卷調查,根據顧客的需求不斷改進服務質量,努力開展暖心服務,全方位提升顧客滿意度,讓市民百姓體驗到商業溫度和城市的溫暖。 二、聚焦民生工程,緩解停車壓力,為廣大群眾辦好實事         為落實市委、市政府關于《石家莊市規范停車場管理工作方案》文件精神,深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動,有效緩解社會車輛停車壓力,最大限度地為市民提供便捷的公共停車服務。集團旗下北國商城、新百廣場、北國超市中華北店、北國超市天河店、北國超市翟營店、北國奧特萊斯、北國水世界七家賣場積極響應政府號召,實行停車場錯時對外開放。在首批“錯時對外開放商業設施停車場”的20家企業中,北人集團旗下賣場占比達35%。北國商城等七家賣場秉持便民利民、自愿有償、公示公開的原則,制定合理的收費標準,并采用不同的優惠方式,為市民提供停車服務,有效緩解了停車亂、停車難、停車貴的現象。 三、踐行黨的宗旨,開展志愿服務,發揮文明單位帶動作用         北國商城西區一層總服務臺的“學雷鋒志愿服務崗”是集團多個“學雷鋒志愿服務崗”之一,在這樣的志愿服務崗員工佩戴綬帶為消費者提供優質志愿服務和多種便民服務項目:免費提供嬰兒車、輪椅、打氣筒、針線包、創可貼、充電寶、公用電話、飲用水、電子寄存等服務。同時,在顯著位置豎立學雷鋒志愿服務崗標志牌、行業規范、投訴處理機制、顧客意見簿為顧客提供反映問題的渠道,對需要幫助的消費者盡己所能提供一切幫助。僅北國商城志愿服務崗每月累計為帶寶寶的顧客提供免費嬰兒車40余次,雨天提供愛心雨傘50余把次。          北人集團每年多次組織廣大干部黨員、優秀員工參加各種志愿、幫扶等活動,如為改善老舊小區環境組織清掃工作、走上街頭開展交通志愿者活動、救助生病少年等,使廣大員工在服務他人、服務社會和做好事、獻愛心的過程中陶冶情操、提升境界,發揮文明窗口單位的帶動作用。截至目前,集團共組織24個黨支部共開展“黨員志愿服務活動”20次,參與活動的黨員400余人。7月14日國資委通報了2021年上半年志愿服務活動開展情況,北人集團志愿服務隊得到了市領導和國資委的高度認可和表揚。         11月14日,石家莊城市管理志愿活動正式啟動,北人集團黨委書記、董事長劉春東代表全市城市管理活動發起企業發起活動倡議。作為發起企業之一,集團大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神,集團26名員工參加了當天的志愿活動。今后,北人集團將繼續積極深入開展志愿者活動,為所在的單位和全社會作出表率和示范,為建設美麗家園作出貢獻。 四、扛起國企責任,統籌疫情防控和安全經營工作,全力保障百姓“米袋子”、“菜籃子”         自2020年新冠疫情出現以來,北人集團自覺扛起國企責任,全體干部員工齊心協力統籌疫情防控、民生保供和業務經營工作,克服種種困難、歷經無數考驗,受到了國家商務部辦公廳等部門的認可與表揚,成為了疫情防控和民生保供戰線上的一面旗幟。         2020年疫情期間,北人集團向石家莊市醫院、交警等抗疫一線捐贈價值50萬元的抗疫物資;2021年初疫情期間,集團調集3000套空調、2000臺熱水器緊急馳援黃莊公寓集中隔離場所建設,有力保障了工程的順利進行。在石家莊封閉管理期間,集團從民生商品貨源準備、工作人員防疫安全措施落實、售前售中售后服務接待等全流程進行認真安排布置。北國超市協同供應商及數十家果蔬基地,全方位啟動應急保供預案,確保民生商品貨源充足、價格穩定。在商超暫停線下營業時期,北國超市市區所有門店全部開通線上業務,以京東到家、微粉群社區民生套餐兩種模式,全力保障了市民生活必需品供應。          安全經營是頭等大事,疫情防控常態化以來,集團不折不扣認真落實“十個常態化”30項具體舉措,全面做好疫情防控和應急處置工作,堅持做好重點人群核酸檢測及健康監測,嚴把貨品質量關,強化消毒消殺工作,營造安全放心的消費環境。         2021年10月,受新一輪疫情影響,深澤、辛集等地實行封閉管理,北人集團在堅持疫情常態化防控的基礎上,發揮北國超市基地直采優勢,加大了大白菜、大蔥、西紅柿、土豆等居民需求量大的蔬菜訂貨量,通過物流倉庫儲備與品牌供應商備貨并行,確保貨源充足、價格穩定,以實際行動為廣大市民的“米袋子”“菜籃子”提供放心保障。
30 2021-11

飲食公司召開優質服務月動員大會

        11月26日,飲食公司召開優質服務月動員大會。會議由公司總經理張巖華主持。飲食公司領導班子全體成員、各企業經理、公司各處室負責人和督導組全體成員參加會議。         飲食公司副總經理、工會主席申吉明宣讀了《公司關于開展優質服務月活動的通知》,就開展優質服務月的指導思想、活動目標、活動時間、組織機構、服務監督電話、活動步驟、督導落實等方面內容,進行了詳細的安排,并提出了具體要求。         飲食公司黨委書記、董事長王建輝闡述了開展優質服務月的意義,提出了在服務上存在的問題和不足。王建輝指出,高質量發展不是一句空話,要的是精耕細作。各企業要以開展優質服務月為契機,形成高質量、服務新格局的良好開端,并且長期堅持下去,解決服務水平不高的困局。         王建輝要求,要加大力度,抓好定崗定員;要健全品控管理體系,抓好日常培訓;要抓細節管理,不放過每一個細微之處;要取長補短,完善考核體系,績效考核不僅考核經濟指標,更要考核顧客對我們服務和菜品的滿意度;要著力抓好隊伍建設,千方百計營造良好的親情文化,加強情感溝通,分擔員工憂愁,增強員工的認同感,提高企業凝聚力。各企業要樹立大服務理念,全員參與,形成強大的合力,切實解決服務和質量上存在的問題。要克服慣性思維,探索出一條行之有效的新路徑。公司督導檢查組要切實發揮督導檢查作用,定期不定期地深入一線,看現場、查制度、閱記錄,發現問題,督促整改,確;顒佑行蚍步推進。         王建輝指出,公司組織開展優質服務月活動,就是要推動服務質量有一個明顯提升。這是企業高質量發展的必然要求,是企業品牌建設的迫切需要,我們要凝心聚力,以不達目的誓不罷休的韌勁和責任感,把這項工作扎扎實實地開展下去,讓我們的服務質量提高到一個新水平,呈現出新面貌。
27 2021-11

北國股份舉行“愛心白菜暖全城”公益活動

        11月24日,北國股份聯合石家莊廣播電視臺《民生關注》欄目舉行的 “愛心白菜暖全城”公益活動正式啟動。11月24日至11月30日活動期間,市內四區及高新區低保家庭和特困人群可憑2020年年檢的低保證及特困證,到北國超市指定的市內26家門店和3家鮮客來社區店門店就近領取愛心白菜一份(約70斤)。為統籌做好疫情防控工作,這些愛心白菜將通過分批次、有秩序發放到省會需要幫助的人群手中,讓困難群眾感受到來自北人集團的溫暖。         為籌備這次捐助活動,北國股份與石家莊廣播電視臺通過慈善總會對需要幫助的家庭進行摸底,詳細掌握低保家庭及特困人群生活情況,并與多方籌措貨源,從超市蔬菜基地組織了足量優質的白菜運抵石家莊市,力爭為省會市民提供高品質的蔬菜。         2021年是北國股份舉行愛心公益捐贈活動的第十三年。多年來,北國股份始終秉持 “感恩社會 公益先行”的社會責任,扎實做企業、實在做公益,積極主動開展“扶貧濟困”工作,回報家鄉父老的支持與厚愛。今后,北國股份將一如既往,踏踏實實做公益。同時,充分發揮企業的公信力及影響力最大程度地將公益理念傳達出去,弘揚全社會熱心公益事業之風,為營造省會和諧美好的環境而努力。
22 2021-11

北人集團開展駐村幫扶“暖冬走親”活動

        為加強脫貧攻堅成果鞏固和駐村幫扶評估工作,按照市委組織部有關工作部署,集團黨委在11月18日組織開展了駐村幫扶“暖冬走親”活動。本次活動,由集團黨委副書記趙雪飛帶隊,共11人參加。         到村后,趙雪飛首先認真聽取了集團駐村工作隊工作情況匯報,查看了工作資料和臺賬;與了魚溝村所在觀音堂鄉書記劉志芳和了魚溝村支書、主任封彥彥就工作隊工作情況和下一步幫扶工作重點進行了交流。大家都表示,將共同努力,落實好黨中央和省、市關于鄉村振興、加強村居文明建設各項工作,造福村民。         本次活動,走親工作小組入戶走訪了在家的41家114名村民。通過走訪,向村民進一步宣傳了黨的政策;了解了村民工作生活情況,特別是廁所改造和冬季取暖情況;向40名60歲以上老人和4個兒童贈送了“暖冬”慰問品。走訪中,村民都感恩黨中央和市委各項鄉村振興政策,對北人集團的幫扶表示感謝和滿意,充滿了美好生活的幸福和信心。         本次活動,北國商城也派總經理王慧橋帶隊參與。按照事先了解的村民需要,北國商城向村里贈送了4000只一次性外科醫用口罩;并組織力量,購買了村民的蜂蜜、粉條等農產品共3880元,有力助力村民增收。同時,北國商城還向集團3名工作隊員發放了過冬防寒羽絨服。         活動結束前,趙雪飛進一步肯定了工作隊員的工作,激勵駐村隊員繼續履職盡責,加強與平山縣、鄉的聯系溝通,認真落實好市、縣、鄉各項工作安排,做好疫情防控和文明鄉村建設各項工作,以出色的表現迎接全省和國家脫貧成果鞏固驗收。
16 2021-11

美麗家園,從我做起,北人集團積極參與石家莊市城市管理志愿活動

        11月13日上午,“美麗家園 從我做起——石家莊市城市管理志愿活動啟動儀式”在省博物院文化廣場舉行。市政府、市城管局等相關部門、城管志愿者共計300余人在主會場參加了活動。         城市管理志愿活動是貫徹落實全市城市管理動員大會精神的重要舉措,更是城市管理全民共建的新起點。         儀式上,北人集團黨委書記、董事長劉春東代表城市管理志愿活動發起企業發表倡議,希望社會各界和廣大市民關心支持并主動參與志愿服務活動,大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神,形成關心、支持和參與志愿服務的良好氛圍。通過廣泛開展志愿者行動,吸引更多的單位、組織、個人加入志愿者行列,帶頭開展志愿服務活動,推動文明城市建設,為所在的單位和全社會作出表率和示范。         啟動儀式結束后,主會場300余名志愿者開展了志愿服務。作為志愿活動發起單位之一,由集團各企業26名員工組成的“北人集團城市管理志愿者服務隊”沿中山東路由東向西認真清理路面和綠化帶內的煙頭、紙屑等雜物,鮮艷的紅馬甲和小紅帽成為了冬日街頭的一抹靚麗風景線。小小志愿者,大大正能量,一路走來,市民紛紛為志愿者點贊。         自2021年4月起,北人集團將每周五定為“黨員志愿服務活動日”并結合“我為群眾辦實事”相關實踐活動,組織36個黨支部開展交通路口指揮車輛、行人違規行駛行為勸阻、市容整潔、文明游園引導和環境衛生清潔等活動,積極踐行全心全意為人民服務的宗旨。截止目前,集團共開展活動20次,黨員參與人數達400余人,為提升城市文明,建設美麗家園做出了應有貢獻。
12 2021-11

風雪無阻齊行動,穩價保供暖民心

        “您是哪個小區的,您放心我們貨源充足”,“對,您在外賣平臺或者社區群進行下單,我們會送過去”,“您好,您別著急,您在我們的保供小區,明天下午我們將給你們送貨,您可以加入你們小區的物業群,在群里接龍下單;也可以加我微信拉您入群”……一聲聲回復,讓在家防疫的市民多了份安心。         自辛集疫情爆發以來,辛集北國商城第一時間貫徹各級防控指示要求、啟動疫情防控預案、做出防控部署,積極響應,主動應對,黨員劉緒海始終駐守一線賣場,帶頭發揮黨組織的領導和堡壘作用,全力保證民生商品供應。在疫情初發前兩天,緊急調度28噸米面油,20噸蔬菜,切實做到了疫情防控與民生保供“兩手抓、兩不誤”。         11月7日立冬日,辛集也迎來斷崖式降溫和大雪,全市外賣平臺小哥因疫情管控和天氣影響,無法進行配送。辛集北國商城實施緊急預案,線上訂單員工自行配送,同時配備專人負責保障村鎮的定點供應。大家分工協作,物流車主要配送二十公里外的村鎮,員工使用家里的三輪車、板車等工具配送較近的小區。從早到晚,厚厚的積雪,泥濘的道路也不能阻擋北國人的步伐。         “風雪無阻齊行動,穩價保供暖民心”,辛集北國商城每一位員工都全力以赴,他們穿越風雪,不畏嚴寒,不怕苦累,用行動詮釋了北國的責任與擔當。         “全力保障咱辛集的菜籃子、米袋子,再冷我們也不冷,心里熱乎。在疫情面前,要沖在前面、走在前面,北國加油,辛集加油!”這是辛集北國人的心聲,致敬每一位風雪中堅守的你們!
12 2021-11

集團六名職工喜獲“冀青之星”稱號

        11月1日,經過4個多月的層層篩選,2021年度河北省“冀青之星”選樹活動圓滿結束,北人集團選送的6名職工榮獲“冀青之星”稱號。         “冀青之星”選樹活動是由共青團河北省委面向河北省零售服務、工業制造、農業農村、教育科研、交通運輸、脫貧攻堅、創新創業、生態環保等17個行業領域展開的,覆蓋了高校學生、城鎮職工所在的重點青年群體24個。         本次“冀青之星”選樹活動以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,集團根據實際工作情況,細化工作方案,積極組織發動企業青年參加此次活動。本著直屬企業擇優推薦,集團申報的方式,經過集團篩選、審核,市、省團委審批等程序,根據主要事跡綜合評定獲獎人員。集團以“冀青之星”選樹實踐活動為契機,進一步提高了廣大青年職工思想認識、充分發揮了廣大青年職工典型示范引領作用。         此次獲得“冀青之星”的6名員工,他們扎根基層,愛崗敬業、業績突出、積極奉獻,在各自崗位表現優秀,其中有獲得市商務局“抗擊疫情保供應”最美奉獻者的超市員工、有默默耕耘在賣場一線的商場主任,他們以實際行動為北人集團的發展做出了貢獻。         河北省共青團同時借助“河北青年講師團”實施計劃,通過河北共青團的官方微信、微博等,將他們的先進事跡廣泛宣傳出去,在全省廣大團員青年中營造立足崗位創優爭先的濃厚氛圍。
05 2021-11

做美好生活的創造者——北人集團努力邁進中國零售連鎖業頭部陣營

        如今,市民在北國超市采購更方便了,打開手機上的“北國優選plus”微信小程序下單,次日即可從社區周邊自選提貨點收貨,自提點數量2000多個,基本覆蓋全市各個社區。如此一來,“到家”“到店”“到點”多種消費模式可以選擇,大家的消費生活更便捷。         這是北人集團從傳統零售企業向科技賦能型企業全面轉型的一個小案例。百姓生活有什么需求,北人集團就從小處入手,通過技術手段和服務提升,盡最大努力來實現這些愿景。         為實現我市“千億級”現代商貿物流產業集群發展,北人集團作為全省商貿物流的龍頭企業,主動出擊,樹立了“成為中國一流的大消費產業集團,需求側變革創新領導者”的目標,計劃通過五年努力,力爭使集團數字化能力全面提升,線上線下全渠道建設完成,跨區域運營能力大幅增強,營業收入和利潤持續提升,企業規模與實力再上新臺階,實現由傳統零售企業向科技賦能型企業的全面轉型,成功邁入中國零售連鎖業頭部陣營。         全業態、全客層、全渠道,是北人集團在零售業發展的一大亮點。很多市民發現,北國超市不僅僅是超市,各賣場還陸續增加了藥房、美甲、小吃、干洗等服務項目,基本滿足“一站式”消費需求;在超市便民驛站,醫藥箱、愛心雨傘、愛心輪椅、嬰兒推車、充電寶等一應俱全,整理臺上設置了打包繩、膠帶、剪刀等,以備市民的不時之需。         這些小細節的服務,讓市民真正有了“賓至如歸”的感覺。該集團在堅持做大做強零售主業的同時,適應居民消費升級趨勢,培育新型消費,發力“零售+”業務。同時,還通過餐飲、藥房、文旅、廣告行業多元業務的發展,提供更豐富的服務場景和體驗內容,與零售主業良性互動,逐步形成集團生態化發展格局。         發展需要項目支撐。該集團按照項目為王的理念,大力發展購物中心、奧特萊斯、社區超市、社區商業綜合體、縣域商業綜合體和連鎖專業店。探索多元化的合作方式,加大走出去的步伐,積極開拓外地市場。積極對接正定新區、雄安新區,力爭在兩個新區布局落地新項目。結合當前我市的擁河發展戰略,集團正在積極推進總投資15億元的正定新區文旅主題購物公園項目,項目建成后將為區域消費注入新引擎。         商業企業是城市形象名片之一,也是一個城市生活品質的具體體現!敖ㄔO現代化、國際化美麗省會城市,我們一直在積極努力地作出自己的貢獻!北比思瘓F黨委書記、董事長劉春東表示,集團旗下各賣場以優勢的品牌組合,豐富的商品供給,優美的購物環境,一流的導購服務,讓消費者更多更深刻地感受到石家莊商業的豐富內涵和時尚程度,更充分地感受到商業服務的便利性和溫度。         不斷滿足消費者的需求,是企業的初心,更是集團的使命。接下來,北人集團將繼續引領消費產業發展,堅持做美好生活的創造者,努力為省會人民美好生活而奮斗,努力成為推動高質量發展的生力軍,在城市建設發展中發揮更大作用。  注:內容摘自2021年11月5日石家莊日報  http://sjzrb.sjzdaily.com.cn/sjzrbpaper/pc/content/202111/05/content_62804.html
01 2021-11

飲食公司順利完成雄安石家莊展園運營任務

        2021年4月,飲食公司接到集團下達的運營雄安郊野公園石家莊展園任務。公司領導高度重視,抽調紅星飯莊員工,與公司管理、技術人員一起,組成強有力的運營隊伍,赴雄安展開工作。大家克服工程竣工晚、基礎設施不到位、異地經營及疫情形勢嚴峻等各種不利因素,高質量高標準地完成任務,最終于9月初實現完工,成為雄安郊野公園內首家正式運營的展園。         石家莊展園以“石飲紅星”為特色,結合雄安新區當地的消費習慣和消費水平,精選了60余種菜品,組成了5種宴會套餐,運營以來受到各級領導及廣大消費者的一致好評。
01 2021-11

飲食公司旗下餐飲企業參加2021年石家莊美食文化節

        為進一步弘揚石家莊特色餐飲文化,推動建立優質餐飲資源和特色農產品雙向對接機制,提升品牌知名度,不斷滿足大眾多樣化、品質化消費需求,拉動消費升級,10月15日至17日,由河北省商務廳指導,石家莊市商務局,石家莊市市場監督管理局,石家莊市文化旅游局,石家莊市鄉村振興局,石家莊市橋西區人民政府聯合主辦的“2021年石家莊美食文化節暨特色農產品產銷對接會”在塔壇文旅商業街舉行,石家莊飲食有限責任公司旗下蓉庭川府飯莊、燕風樓烤鴨店、中和軒飯莊、釜洋齋、石飲紅星飯莊等品牌企業受邀參展,并以品種繁多、特色突出、干凈衛生、味美實惠深受消費者歡迎。         蓉庭川府飯莊的酸辣粉、擔擔面、龍抄手、鐘水餃等特色四川風味小吃,深受顧客喜愛,品嘗的客人絡繹不絕,紛紛排起了長隊。         燕風樓銷售現場氣氛熱烈,既有特色王牌產品燕風精肉系列、燕風面點系列、燕風包子系列,還有深受年輕人喜歡的燕風饞嘴大串、燕風串串香及時尚飲品,深受不同年齡消費者的青睞和追捧。         中和軒飯莊的特色爆肚、蒸餃、牛羊肉串、燒餅系列銷售火爆,百年老字號的特色餐飲吸引了眾多顧客。         釜洋齋的燒麥、饸饹、各種特色面點小吃售賣場面熱鬧非凡,操作人員忙碌不停,應接不暇,成為美食節里一道亮麗的風景。         紅星飯莊的石飲紅星包子現做現賣,顧客爭相購買,紛紛稱贊紅星包子美味不變的老味道。         各餐飲企業通過參加此次石家莊美食文化節活動,在加強行業交流學習的同時,進一步提升了老字號的知名度和美譽度。
18 2021-10

2021第七屆國家鉆級酒家年會在貴陽舉行,飲食公司燕風樓烤鴨店榮獲表彰

        9月23日,2021第七屆國家鉆級酒家年會暨貴州黔菜美食季在貴陽開幕,來自全國各大鉆級餐飲企業負責人、產業鏈商家、行業專家學者與600余家省內外企業共享黔食美味、品黔食文化。         國家鉆級酒家年會每兩年舉辦一次,涵蓋行業論壇、餐飲政策解讀及數據發布、鉆級酒家頒獎等,是全國餐飲業的盛會。本屆年會以“新階段新理念新格局”為主題,深入分析新階段下我國餐飲消費發展態勢,積極探討新格局下餐飲高質量發展之路,交流分享新理念下科技賦能餐飲變革的成功案例,總結推廣國家鉆級酒家先進管理經營經驗,并通過產業對接與展覽展示活動,促進多方合作、共同發展。         石家莊飲食有限責任公司燕風樓烤鴨店作為國家五鉆級酒家參與年會并榮獲四項殊榮。         一、燕風樓烤鴨店榮獲“國家鉆級酒家示范店”稱號。         自1990年至今,燕風樓烤鴨店先后取得了“國家二級企業”、“全國五一勞動獎狀”、“全國青年文明號”、“國家五鉆級酒家"、全國“百城萬店無假貨”活動示范店、“全國十佳酒家”、“中華餐飲名店”、“全國巾幗文明示范單位”、“全國優秀餐飲企業”、“全國衛生先進單位”等全國性榮譽稱號以及河北省最具影響力餐飲品牌等榮譽。         二、燕風樓烤鴨店副經理張曉燕榮獲“國家鉆級酒家優秀管理者”稱號。         張曉燕多年從事餐飲服務管理工作,始終以積極進取的工作態度,踏實認真的工作作風嚴格要求自己,先后榮獲“第五屆全國烹飪大賽服務銀牌”、 “國家服務評委”稱號、 “中國飯店服務名師”稱號、 “河北省五一勞動獎章”、“北人集團優秀共產黨員”稱號、市烹協“鉆級工匠技能大師”稱號。         三、燕風樓烤鴨店傳統名菜“炸烹蝦球”榮獲“國家鉆級酒家鎮店名菜”稱號。         “炸烹蝦球”選用新鮮的原汁大蝦肉,精心加工而成,此菜選料講究、出品大氣,色澤亮麗、口感外焦里嫩,肉質細膩鮮香爽彈,是宴請賓朋招牌菜首選。當年相聲藝術家姜昆來我店就餐食用此菜后贊不絕口。2016年8月被石家莊烹飪協會專家認定為“石家莊名菜”。         四、燕風樓烤鴨店廚師長王健榮獲“國家鉆級酒家優秀廚師”稱號。         燕風樓烤鴨店廚師長王健始終以身作則,嚴把質量關,干一行,愛一行,精一行,高標準、嚴要求,重質量,確保每道菜品的色、香、味穩定,在菜品創新、菜品質量等方面都取得一定的成績。2001年12月獲“烹調明星”稱號、2002年1月獲“河北省第二屆烹飪大賽烹飪名師”稱號、2015年10月在“一城一味”美食爭鋒廚藝大賽中,烹制的“九轉素腸”榮獲“珍肴獎”、2019年7月獲“北人集團優秀共產黨員”稱號。         在新的行業發展趨勢下,企業的經營理念也在與時俱進。燕風樓烤鴨店在滿足消費者對美食的需求下,不斷從中國傳統文化中汲取營養為宴席賦予更多的內涵,實現經營理念的創新。飲食公司要以此次獲獎為契機,運用大數據和信息化技術為企業的經營服務賦能,全面的服務大眾消費。
15 2021-10

弘揚文明新風,傳遞企業溫暖,凝聚發展力量

——集團榮膺“全國文明單位”一周年記         城市的骨架在舒展,城市的血脈在暢通,城市的面貌在煥新,城市的精神在凝聚……創建文明城市、建設幸福家園,是省會文明工作的重要內容。北人集團作為全市商業消費的窗口單位,肩負著引領消費時尚,弘揚文明新風的多重責任。自2020年11月榮膺“全國文明單位”以來,集團將“創建模式”轉變為“建設模式”,把“精準對標”升格為“全面提標”,把創建“文明單位”升華為創造“單位文明”,全面提升員工素質和服務水平,不斷推動企業文明建設再上新臺階。         文明是一個幸福的微笑,是一次溫暖的攙扶,是一句禮貌的問候;文明是一個人將社會主義核心價值觀內化于心外化于形,舉手投足凝結成的美麗,是一個群體遵循共同的文化理念共創、共建、共享的幸福之果。         一直以來,北人集團以“引領消費時尚 共創美好生活”為宗旨,以與城市同發展共進步為已任,不斷提升服務標準和企業形象。         榮獲“全國文明單位”稱號以來,集團再接再厲,將文明提升有機融入經營管理服務的各項工作中,通過加強社會主義核心價值觀宣傳、積極開展志愿者服務活動、增設無障礙服務設施等各項措施,確保誠信經營、滿意服務,不斷提升企業整體文明素質和企業服務顧客、服務社會的能力,為消費者提供了安全文明舒適的休閑娛樂環境,為省會創建文明城市工作做出新貢獻。 文明 一個企業的追求         “全國文明單位”是一個企業最高的綜合性榮譽,它是對企業各方面實力、能力的認可,也是激發企業不斷前行的動力。集團充分發揚企業“追求卓越 勇爭第一”的精神,高度重視精神文明建設,不斷完善相關機構設置、制度建設并與企業經營管理有機結合,深入推進相關工作。         文明內化于心!跋駥ΥH人一樣對待我們的客戶 全心全意為客戶服務 讓服務的瞬間溫暖而歡樂”集團全體員工秉持這一服務理念,時時處處向廣大消費者提供用心、專心、愛心、恒心、誠心五“心”級服務,實行無理由退換貨保證金制度,做到可退可不退的以退為主,可換可不換的以換為主,確保顧客購物無憂。重視顧客意見,定期召開顧客座談會,發放征求意見函、服務質量問卷調查,根據顧客的需求不斷改進服務質量,讓消費者在北人買的舒心,用的放心,吃的開心,玩的隨心。         文明外化于“形”。作為省會文明的踐行者,北人集團發揮窗口單位的文明宣傳作用,將公益廣告與賣場氛圍協調融合,有效實現賣場內公益廣告氛圍固定化,實現窗口單位的常態化文明宣導。針對各業態賣場定位的不同,分別定制不同的氛圍設計和布置方案,在賣場門口、主通道、上下扶梯口、服務臺,賣場顯示屏等醒目位置,張貼和循環播出多種主題的公益廣告。確保文明城氛圍與賣場風格、消費者審美相符合,達到良好的宣傳效果。充分利用賣場廣播加大頻率播放“爭做文明市民、爭創全國文明城市”、“文明購物”的宣傳內容,利用窗口行業的優勢對文明城創建氛圍進行廣泛宣傳。 文明 精神風貌的窗口         眼睛是心靈的窗口,而文明,就是了解一個企業精神風貌的窗口。         文明上承精神!碍h境清潔日”、“優質服務崗”、“流動紅旗專柜”、 “學雷鋒、做雷鋒、敬雷鋒” ……通過黨史學習教育和“我為群眾辦實事”的實施,結合企業特點和工作實際,積極組織開展多種形式的“志愿服務活動”。各直屬企業黨組織設立志愿服務隊,開展交通路口車輛、行人違規行駛行為勸阻活動。同時以 “守護安全 暢通消費” 315消費者權益日活動為契機,廣泛開展消費安全知識、法律法規和商品真假鑒別等活動。         文明下啟行動。榮譽代表過去,奮進永無止境。北人集團在提升全員素質和服務水平的道路上不斷前行。 “無礙”更“有愛”。無障礙設施,是一座城市人文關懷的重要體現,北人集團用“溫情”加強賣場精細化管理,不斷推進無障礙設施的建設與完善!盁o障礙停車位”、“無障礙坡道”、“無障礙衛生間”、“殘疾人專用直梯”、“無障礙援助服務站”、“輪椅租借”……一系列為特殊人群定制的服務,在集團各賣場統一標準快速落位,同時投入大量資金進行賣場環境設施的維護和提升。加強餐飲、娛樂休閑設施的項目引進與投入開發,增加停車位、鞋類保養、鐘表維修、免費提供童車、輪椅等服務項目;增加綠植、空氣凈化設備、顧客休閑區、休息椅;進行停車場、衛生間、會員中心的升級改造;增設充電寶,自助收銀、母嬰室等便民服務設施,不斷提高顧客體驗的滿意度。 文明  每位員工的堅守         員工是企業的主體,也是企業文明的踐行者。他們發自內心的支持和參與,是北人集團文明素質提升的原動力和生命力。         “給每一位陌生人一個善意的微笑,給每一位身邊的人一聲親切的問候,給每一位需要幫助的人提供一點力所能及的幫助”成為員工之間的“文明之約”,傳遞著集團上下對待他人的友善態度。在日常工作中,加強對員工的培訓宣傳教育和輿論引導,大力倡導社會主義核心價值觀,弘揚文明禮貌、艱苦樸素、勤儉節約、誠信友善、助人為樂的精神,并充分利用內部《北人之光》報紙、辦公平臺、廣播、導視牌、會議、員工講堂、宣傳展版、電子屏聯播、員工風采展示等多渠道,進行氛圍營造、培訓教育、宣傳引導,效果展示,廣泛宣傳文明城市創建應知應會內容、社會主義核心價值觀、十九大精神、員工善行義舉和敬業奉獻的事跡,打造愛國、敬業、誠信、清廉、友善的干部員工隊伍。兩年間,圍繞提高員工文明意識、道德水平、服務意識和職業能力,分層次開展各類學習教育培訓,基本覆蓋到所有崗位、全體職工,人均接受培訓時間超過70學時。         “服務禮儀操比賽”、“服務流程大賽”、“全員崗位技能大比拼”……今年上半年,北人集團旗下各企業組織開展了多種形式的競賽活動,讓員工在比拼中不斷提升職業素養和服務競爭力。         品德,累積于一點一滴;文明,見之于一舉一動。創建文明城市,建設幸福家園,是全市人民的美好心愿;創建文明單位,提升顧客體驗,是集團全體員工的奮斗目標。弘揚文明新風,傳遞企業溫暖,凝聚發展力量,集團將借助全業態、全客層、全渠道的優勢,為廣大消費者提供更好的商品和服務,為加快建設現代化國際化美麗省會城市貢獻北人力量。
15 2021-10

集團召開文明城創建工作推進會

        10月11日下午,北人集團召開文明城市創建工作推進專項會議。北人集團黨委副書記、工會主席趙雪飛傳達了相關會議精神,對創建文明城市工作進行再調度、再部署,進一步闡述創建國家級文明城市的重要性,激勵全集團上下堅定信心,再接再厲,做好創建工作。集團和股份相關負責人、各直屬企業相關人員參加了會議。         會議通報了集團各直屬企業近期文明城市創建相關工作情況,對做好文明城市創建工作提出具體細致的要求。會議指出,各企業要對標對表,嚴格按照文明城創建工作方案,結合企業實際,認真梳理存在的問題,明確創建工作各項任務的責任部門和個人,扎實穩健推進,確保順利完成文明創建工作。         趙雪飛強調,北人集團是全國、省、市文明單位,作為河北省商貿龍頭企業和展現城市文明程度的重要窗口,集團擔負著文明城市創建的重要責任。各企業一要統一思想,高度重視文明城創建工作,認識到創建工作的重要意義,認真做好宣傳、培訓、舉措落實、量化考核及督導檢查工作。二要明確責任,將文明創建工作的要求逐條抓細落實,發現問題及時整改,并做到舉一反三,防止問題重復出現。三要認識到文明城創建是一項長期工作,集團各級管理部門要加強督導,進行常態化檢查,形成各負其責,各部門協同推進的工作常態。各企業既要做好對全體員工文明城創建的培訓和教育引導,更要擔當起文明城市推動者的責任,通過文明城創建促進整體服務水平的提升。         “全國文明城市”是一個城市最高的綜合性榮譽,集團全體干部員工要共同努力全力做好創建工作,為建設美麗省會城市貢獻出北人力量。
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